Política de devolución

En llantas24 nuestro principal interés es tu satisfacción

Nuestro sistema de devoluciones funciona de la siguiente manera:

Cuentas con 5 días hábiles después de recibir la mercancía como máximo, para notificar la solicitud de devolución y que el trámite pueda ser válido

La solicitud de devolución deberá ser enviada por correo electrónico ac@llantas24.com

Numero de pedido
Especificar el motivo de la devolución, cambio y/o cancelación.
De 3 a 5 Fotografías de diferentes ángulos en las que se compruebe el estado de las llantas y en donde se vea:

• Banda rodamiento
• Marca, medida y modelo
• Etiquetado de fabrica

– Si la mercancía que recibiste no corresponde con la que solicitaste o bien se encuentra dañada
el costo va por nuestra cuenta y se te proveerá un numero de guía
*En caso de que la devolución sea por un error en tu compra, con respecto a medidas y/o especificaciones
tu absorberás el costo de la devolución por gastos de Paqueteria.

Una vez que nos tengamos la mercancía en nuestras bodegas la inspeccionaremos minuciosamente y
procederemos a generar el reembolso de tu compra en caso de ser procedente.

*Todas las compras podrán ser cancelables siempre y cuando no hayan sido recogidas por el transportista