Política de devolución
En llantas24 nuestro principal interés es tu satisfacción
Nuestro sistema de devoluciones funciona de la siguiente manera:
Cuentas con 5 días hábiles después de recibir la mercancía como máximo, para notificar la solicitud de devolución y que el trámite pueda ser válido
La solicitud de devolución deberá ser enviada por correo electrónico ac@llantas24.com
Numero de pedido
Especificar el motivo de la devolución, cambio y/o cancelación.
De 3 a 5 Fotografías de diferentes ángulos en las que se compruebe el estado de las llantas y en donde se vea:
- Banda rodamiento
- Marca, medida y modelo
- Etiquetado de fabrica
– Si la mercancía que recibiste no corresponde con la que solicitaste o bien se encuentra dañada
el costo va por nuestra cuenta y se te proveerá un numero de guía
*En caso de que la devolución sea por un error en tu compra, con respecto a medidas y/o especificaciones
tu absorberás el costo de la devolución por gastos de Paqueteria.
Una vez que nos tengamos la mercancía en nuestras bodegas la inspeccionaremos minuciosamente y
procederemos a generar el reembolso de tu compra en caso de ser procedente.
*Todas las compras podrán ser cancelables siempre y cuando no hayan sido recogidas por el transportista